Ofte stillede spørgsmål om Cariloha madras

Prøv vores Cariloha madras i minimum 30 dage, og hvis du ikke bliver forelsket i den, kan du returnere den inden for 100 dage for at få fuld refusion. For enhver madras returnering eller ombytning bedes du ringe til vores kundeservice team på 800-884-5815, og vi vil med glæde arrangere en afhentning, genbruge madrassen og hjælpe dig med din refusion. Bemærk venligst, at du skal bruge købsbevis (enten den originale kvittering eller ordrenummer) for at kvalificere dig til prøveperioden.

Kun tilgængelig i det sammenhængende USA.

Desværre, hvis du bor uden for det tilstødende USA, har vi i øjeblikket ikke en måde at genbruge uønskede madrasser på. Vi leder altid efter nye partnere til at hjælpe os med at genbruge madrasser forskellige steder. Vi håber at fortsætte med at ændre denne politik, efterhånden som lokale genbrugstjenester bliver tilgængelige.

Du kan sove mere behageligt, renere og køligere på Cariloha-madrassen. Cariloha madrasbetrækket er drømmende blødt og optimalt behageligt, da det er lavet af himmelsk plysviscose fra bambus. Madrassen aflaster også trykket og tilpasser sig din kropsform, hvilket aflaster trykket fra kroppens hovedkonturpunkter. Cariloha's Signature Bamboo Comfort ™ bambus trækul memoryskum forhindrer støvmider og afviser lugt ved at fjerne toksiner og bakterier forårsaget af sved under søvn. Vores Flex-Flow™ baseskum hjælper med at forbedre luftstrømmen mellem dig og madrassen for at hjælpe dig med at sove køligere.

Hvis du vælger at returnere madrassen, skal du sende alle salgsfremmende produkter tilbage, du har modtaget sammen med madrassen. Hvis du gerne vil beholde kampagnevarerne, vil den fulde udsalgspris for disse varer blive trukket fra din madrasrefusion.

Viskoelastisk skum er et polyurethanmateriale, der er følsomt over for tryk og temperatur, især brugt i madrasser, hvor det former sig efter formen på en persons krop. Det omtales ofte som "viskoelastisk" polyurethanskum.

Den avancerede side-wedge-støtte giver 20 % mere soveflade til toppen af ​​madrassen og forhindrer kanterne i at falde sammen, mens du stiger ind og ud af sengen. Det hjælper også med at forhindre, at madrassen hænger ned og forlænger madrassens levetid. Med den avancerede Side-Wedge-teknologi kan du sove så tæt på madrassens kant, som du vil, mens du bevarer en ensartet følelse fra kant til kant.

Vi anbefaler at bruge en af ​​vores Comfort Bases. De passer perfekt til dig og din madras. Vores komfortbaser giver en flad, ensartet solid overflade for at forhindre nedhængning i midten. Placer ikke din Cariloha madras direkte på vidt placerede lameller, da dette vil få bambus memory-skummet til at synke for tidligt og vil ugyldiggøre 10-års garantien. En boksfjeder med lameller, der ikke er placeret mere end 3" fra hinanden, eller 1/4" tyk krydsfiner oven på en boksfjeder, vil også fungere.

Ja, vores madras er skåret til, så den passer til de fleste sengerammer. King madras: 76" x 80" Queen madras: 60" x 80".

Vores madras har 10 års garanti, der dækker fabrikationsfejl, som er beskrevet i vores garanti. Mere info

Vores Cariloha madras hjælper med at kontrollere kropstemperaturen, det øverste lag af Signature Comfort Foam™ hjælper med at holde kroppen på en mere neutral temperatur under søvn.

Du kan sove på din nye Cariloha Madras i nat, selvom den ikke er helt udvidet. Ingen ventetid eller hærdning er nødvendig. Madrassen skal udvide sig helt i løbet af 24-72 timer.

Hvis du er ny til at sove på en Cariloha madras, skal du tillade dig selv en tilpasningsperiode på 60-90 dage. Vores memoryskum former sig efter din krop og reagerer på din kropsvarme. Dette giver en meget anderledes liggeflade end en traditionel springmadras. Giv dig selv den passende tid til at tilpasse dig. Du vil høste fordelene af en god nats søvn ved at foretage denne overgang.

Cariloha-madrassen er komprimeret, rullet i plastik, sendt i en kasse.

Ja, drej din madras så ofte som nødvendigt for at give ensartet slid, men vend ikke madrassen om. Der er en top og en underside på vores madrasser, og der er kun memoryskum på toppen af ​​sengen.

Hvis der spildes væske på madrassen, skal du straks fjerne hele madrasbetrækket, bruge et tørt håndklæde til at opsuge væsken fra madrassen og føntørre. Lad området lufttørre, før det dækkes igen. Rengør kun med et mildt rengøringsmiddel i hånden, lad ikke bambus-memory-skummet i blød eller maskinvask. Skyl med varmt vand og tør ved stuetemperatur.

Cariloha-madrassen med ordentlig støtte nedenunder bør ikke synke. Normal brug vil resultere i tegn på rutinemæssig aldring. Små kropsindtryk kan forekomme under normal brug, og der kan forekomme nogle ændringer i støtteegenskaberne. Dette indikerer, at dit sengetøj tilpasser sig din krop for at øge komforten og bør ikke betragtes som en producentfejl.

Udover at være uimodståeligt behagelig, er vores bambusmadras lavet af rent, CertiPUR-US® certificeret skum. Det er blevet testet til at opfylde CertiPUR-US® strenge standarder for emissioner, indhold, ydeevne og holdbarhed.

For at overholde Federal 1633 og 1632 kravene til brandhæmmende produkter, har alle vores madrasser et brandhæmmende muslinstof, der er syet rundt om madraskernen og ligger under madrasbetrækket. Dette Muslin stof består af følgende:

35% glasfibertråd
40% modakryl fibertråd
25% brandhæmmende viskosefiber

På grund af strukturen af ​​FR Muslin overholder vores madrasser de føderale regler, vi er i stand til at levere et brandhæmmende produkt uden at bruge flydende produkter såsom Firemaster 550. Derudover inkluderer vores skumopskrifter ikke nogen brandhæmmende materialer, igen pga. til, at vi er i stand til at overholde brandhæmmende krav med vores Brandhæmmende Muslin stof.

Nej, traditionelle memoryskummadrasser er temperaturreaktive og absorberer kropsvarme. Vores Signature Bamboo Comfort Foam™ vil modvirke varmetilbageholdelsesegenskaberne af memory-skum og vil hjælpe med at uddrive indesluttet varme, så du holder dig køligere.

Ja, børn kan drage fordel af konturstøtten fra en memoryskummadras. Spædbørn og babyer bør ikke sove på memory foam-madrasser på grund af risikoen for kvælning og SID'er.

På nuværende tidspunkt sender vi kun i det sammenhængende USA. Vores partnere sender desværre ikke til APO-, FPO- eller postboksadresser.

Desværre sender vi kun vores madras med Fedex Ground, hvilket kræver 2 dages behandling og 5-7 dages leveringstid.